In 2032 is zorg op de juiste plek een vanzelfsprekend onderdeel van de zorgverlening van Amsterdam UMC. Voor patiënten betekent dit waar nodig digitale toepassingen die eenvoudig, betrouwbaar zijn en die hen ondersteunt in het nemen van regie over hun eigen zorg en gezondheid.
Ambitie
zorg op de juiste plek
Zorg op de juiste plek, waarbij zorg wordt geleverd op de plek die het beste aansluit bij de behoefte en situatie van de patiënt, verandert fundamenteel hoe we zorg organiseren. Patiënten verwachten steeds vaker digitale, laagdrempelige toegang tot informatie, communicatie en ondersteuning rondom hun gezondheid. Een sterke digitale patiëntbeleving, hoe patiënten digitale toegang, communicatie en ondersteuning rondom hun zorg ervaren, is daarbij essentieel: door zorg op de juiste plek slim in te zetten, maken we zorg toegankelijker en efficiënter. Zo kunnen we als universitair medisch centrum meer en betere zorg leveren met dezelfde middelen, terwijl patiënten meer comfort, regie en toegang tot passende zorg ervaren.
Versterken van participatie en samen beslissen
Hybride zorg: digitaal waar het kan, fysiek waar het
nodig is
Faciliteren dataverzameling leefomgeving patiënt
Met de pijler ‘Digitale patiëntbeleving en zorg op de juiste plek’ zetten we concreet digitale mogelijkheden in om patiënten te ondersteunen in hun contact met het ziekenhuis en in hun zorgproces. We verbeteren de totale digitale ervaring van patiënten door toegang tot informatie, communicatie met zorgverleners en digitale ondersteuning rondom behandeling en begeleiding toegankelijk en gebruiksvriendelijk vorm te geven. Tegelijkertijd organiseren we zorg, waar mogelijk, buiten de muren van het ziekenhuis met behulp van digitale middelen, altijd in samenhang met fysieke zorg waar nodig. Amsterdam UMC wil patiënten actief als partner betrekken en zet digitalisering gericht in om hun rol in het zorgproces, waaronder eigen regie en betrokkenheid, te versterken.
Dit geven we onder andere vorm via de volgende focuspunten:
